Software para Call Centers
Transforme Seu Negócio com o MaxSmart.
O Sistema Definitivo de Gestão de Contatos para Call Centers.
MAXSMART
Gestão de Cobranças, Doações e Vendas nunca foi tão simples.
O MaxSmart reúne todas as atividades com utilização de telefone, Email, Whatsapp e SMS em uma única plataforma, com todas as ferramentas necessárias para a gestão eficiente do seu Call Center.
Funcionalidades:
Construído para facilitar sua vida
A Solução ideal para seu Call Centers, Sac ou 0800
Pesquisa de satisfação, marketing político, atualização de cadastros, fidelização, atendimento de consumidores, gravação de ligações, são algumas das funcionalidades disponíveis no sistema MaxSmart. Estas atividades ficam facilitadas com a discagem automática integrada ao sistema.
Gestão de Contatos
Realize automaticamente os contatos por telefone, e-mail, whatsapp, sms ou todos eles
Análise de Resultados
Dashboards personalizados com resultados apresentados do seu jeito com todos os detalhes importantes para você
Importação de Listas
Importação de listas de clientes ou inadimplentes e suporte para implementação.
Estratégia
Com nosso sistema você gerencia os clientes, otimiza o tempo e a performance da equipe
DIFERENCIAIS
Saiba por que o MaxSmart é o melhor para sua empresa
Nosso sistema oferece a solução mais completa do mercado para Call Centers, com todas as ferramentas necessárias para a gestão eficiente da sua operação.
Além disso você conta com recursos que ajudam no fluxo de trabalho, além da gestão de outras atividades da empresa como: pedido de vendas, financeiro e backup.
Um sistema completo e adaptável para empresas de todos os tamanhos e de vários segmentos.
- Gestão de Leads, Cobrança e Vendas em um só sistema
- Suporte para Implementação
- Régua de Cobrança
- Integração com E-mails, Chamadas, SMS e Whatsapp
- Automação de envio de E-mails
- Integração com os principais ERPs e CRMs
- Emissão de Boletos
- Mensagens Automatizadas
- Auto Negociação Nativa
- E ainda mais!
A FERRAMENTA DEFINITIVA
Veja o MaxSmart Calltech em ação
Conheça o sistema de cobrança desenvolvido para aumentar a produtividade e tornar a gestão mais eficiente.
Agende uma demonstração.
MAIS FUNCIONALIDADES
Controle Financeiro
O MaxSmart pode ser integrado diretamente ao seu ERP ou você pode fazer a gestão financeira da sua empresa diretamente no software, lançando contas a pagar, receber, controle lançamentos bancários.
Atende o conceito Multiempresas, poderá controlar vários CNPJs em um único lugar.
Obtenha o fluxo de caixa e tenha a visão contábil do movimento financeiro utilizando planos de conta. Envie código de barras por SMS ou Whatsapp a partir da tela do financeiro.
Agente Digital Ativo
O MaxSmart permite configuração de Agente Digital Ativo, ou seja, ligações telefônicas utilizando agentes virtuais.
Nossa ferramenta permite a configuração de ligações telefônicas automáticas usando voz humana gravada em conjunto com voz sintetizada e informações de base de dados. Pode ser usado em lembranças de pagamentos, cobranças, prospecção de leads, triagens, agradecimentos.
Histórico de Conversas e Gravações
O MaxSmart possibilita a gravação histórico de conversas e gravações para acompanhamento e treinamento futuro de toda sua equipe de vendas, funcionando também como um CRM, incluindo agendamento de tarefas e contatos.
Integrações
O MaxSmart possui diversas tecnologias agregadas e permite integrações com outras aplicações, o que o torna versátil e pronto para ajudá-lo a evoluir em sua operação.
Integrações
Conseguimos integrar o MaxSmart com qualquer sistema ERP, CRM ou sistemas próprios.
Cloud Computing
O sistema MaxSmart é extremamente flexível para a hospedagem da base de dados e poderá ser implantada em cloud (nuvem), facilitando a gestão do servidor, além de backups automáticos.
Telefonia
Nossa solução permite realizar discagem de maneira automática com diversas modalidades de telefonia, VOIP, Convencional, Celular.
Soluções Mobile
O MaxSmart possui integrações mobile, que ajudam a tomada de decisão de qualquer lugar.
App - MaxDiscador
Realizar discagem com uso do celular através do sistema, é muito simples com o MaxDiscador. Criado para rodar em Android. As chamadas são disparadas a partir do sistema MaxSmart, tudo muito fácil. Integrado na plataforma. O ganho de informação sobre a operação de discagem é incrível.
App - MaxColetor
Este APP simples e poderoso, em conjunto com a digitação de uma atendente, vai coletar as informações dos leads em eventos, pesquisas, e alimentar a base de dados do sistema. Com interface intuitiva, desenhada para Android, o aplicativo otimiza a tomada da informação em campo.
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